Maslah ini pada intinya di sebabkan karena versi PHP pada wordpress yang Kita gunakan sudah kadaluarsa sehingga harus diupdate ke versi terbaru. Update disini harus dilakukan secara manual dengan beberapa tahapan yang sangat simpel.
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menyiapkan akun login untuk masuk ke Cpanel. Masing-masing Cpanel biasanya tampilannya berbeda tergantung dari mana tempat membelinya. Namun kebanyakan memang sama. Jika tidak memiliki Cpanel silakan kontak ke penyedia hosting biar mereka yang memberikan solusi.
Setelah masuk ke Cpanel silakan klik saja pada menu pencarian kemudian ketik kata kunci select php version. Kemudian kliksaja pada menu search. Lihat gambar dibawah ini. Lihat pada panah dan kotak merah dengan angka 7.1. Atau cara paling gampang cari saja menu Select PHP version di cpanel hosting Sobat.
Pada gambar diatas ada menu PHP version. Inilah yang menjadi penyebab kenapa website dan Cpanel tidak bisa dibuka. Versi yang digunakan biasanya lebih rendah dari pada Current PHP version. Misal PHP version 3 sementara Current version adalah 5 maka PHP perlu dilakukan update.
Pada contoh diatas versi sebelumnya adalah 3 saya ubah menjadi versi 7. Setelah itu tidak perlu di simpan biarkan saja karena proses sudah selesai. Jika ada update menu dimana ada tombol Set current silakan klik tombol tersebut (update bulan Juli 2020 sudah versi 7.4 dimana ada menu set current). Hosting yang digunakan pada tampilan diatas adalah Hawkhost. Sekali lagi mungkin tampilannya akan berbeda tapi intinya akan tetap sama.
Untuk menguji apakah proses sudah berhasil harusnya website sudah dapat diakses kembali. Tidak hanya tampilan harusnya sudah bisa masuk ke wp-admin. Sekali lagi proses ini hanya mengupdate versi PHP saja jadi relatif mudah.
Cara diatas harusnya berhasil. Jika masih gagal atau ada pertanyaan lainnya silakan sampaikan dikolom komentar.